• Login
    View Item 
    •   Vlerick Repository Home
    • Research Output
    • Books
    • View Item
    •   Vlerick Repository Home
    • Research Output
    • Books
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Browse

    All of Vlerick RepositoryCommunities & CollectionsPublication DateAuthorsTitlesSubjectsKnowledge Domain/IndustryThis CollectionPublication DateAuthorsTitlesSubjectsKnowledge Domain/Industry

    My Account

    LoginRegister

    Contact & Info

    ContactVlerick Journal ListOpen AccessVlerick Business School

    Statistics

    Display statistics

    De conversation company. Gebruik de feedback van je klanten nu ook écht

    • CSV
    • RefMan
    • EndNote
    • BibTex
    • RefWorks
    Publication type
    Book - Author
    Author
    Van Belleghem, Steven
    Publication Year
    2012
    Publication Number of pages
    252
    
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Doe iets met de feedback van uw klanten en geef uw bedrijf een boost Enkele jaren geleden bestond Twitter niet, had Facebook slechts een paar miljoen gebruikers en was er nog geen sprake van mobiel internet. De wereld is de voorbije jaren structureel veranderd. Dat zal niemand nog betwisten. Veel bedrijven hebben ondertussen hun eerste stappen in de wereld van de sociale media gezet. Toch slagen ze er nog niet in om hun conversatiepotentieel volledig te benutten. Conversation Manager Steven Van Belleghem reikt een handleiding aan om uw bedrijf om te vormen tot een Conversation Company waar klanten en medewerkers uw potentiële woordvoerders zijn. Aan de basis ligt een open, authentieke en positieve bedrijfscultuur. Bovendien moet een Conversation Company slim inzetten op sociale media en de vier C's - customer experience, conversatie, content en collaboratie - goed managen om het conversatiepotentieel te optimaliseren. Na het succes van De Conversation Manager brengt Steven Van Belleghem een verhaal over bedrijfscultuur, het herverbinden van medewerkers met klanten en hoe sociale media daarbij kunnen helpen. In De Conversation Company ontdekt u hoe u de klant in de boardroom brengt en zijn feedback ook echt kunt gebruiken. De Conversation Company van Steven Van Belleghem haalde zilver bij de verkiezing van het Beste Marketingboek van 2013.
    Keyword
    Sociale Media, Conversation Company
    Knowledge Domain/Industry
    Digital Transformation
    Marketing & Sales
    URI
    http://hdl.handle.net/20.500.12127/6537
    Collections
    Books

    entitlement

     
    DSpace software (copyright © 2002 - 2022)  DuraSpace
    Quick Guide | Contact Us
    Open Repository is a service operated by 
    Atmire NV
     

    Export search results

    The export option will allow you to export the current search results of the entered query to a file. Different formats are available for download. To export the items, click on the button corresponding with the preferred download format.

    By default, clicking on the export buttons will result in a download of the allowed maximum amount of items.

    To select a subset of the search results, click "Selective Export" button and make a selection of the items you want to export. The amount of items that can be exported at once is similarly restricted as the full export.

    After making a selection, click one of the export format buttons. The amount of items that will be exported is indicated in the bubble next to export format.