Naar een open innovatiemodel in Vlaamse steden en gemeenten

Abstract

Steden en gemeenten staan voor belangrijke uitdagingen. Ondanks budgettaire restricties, wordt in toenemende mate verwacht dat de publieke sector digitaal leiderschap neemt. Digitalisering wordt beschouwd als een belangrijk instrument voor een slimme overheid met een publieke dienstverlening die offline en online elementen naadloos integreert. Nieuwe digitale technologieën, zoals blockchain of artificiële intelligentie, bieden bovendien belangrijke opportuniteiten om de efficiëntie en responsiviteit van de overheid te verbeteren. Het uitbouwen van een digitaal getransformeerde overheid, die ook inzet op andere maatschappelijke thema’s zoals duurzaamheid, is een heuse uitdaging. “No matter who you are, most of the smartest people work for someone else.” –Bill Joy (Wet van Joy) Open innovatie kan een belangrijke katalysator zijn om de opportuniteiten van zulke transformaties in de overheid te verzilveren. Open innovatie start vanuit de erkenning dat innovatieve kennis wijdverspreid is in de samenleving, en verwijst naar het openen van de interne innovatieprocessen naar externe kennisbronnen. Door zich strategisch te positioneren in een innovatie-ecosysteem kan de overheid gebruik maken van kennis die buiten de organisatiegrenzen aanwezig is om haar maatschappelijke rol beter te volbrengen. Open innoveren verschuift de rol van overheden van probleemoplosser naar oplossingszoeker – eerder dan problemen te lijf te gaan met enkel de interne middelen, wordt een oplossing gezocht door gebruik te maken van innovatieve kennis die intern én extern aanwezig is. Het aanboren van zulke externe kennis omvat veelal een brede groep innovatieve actoren die in het verleden niet of weinig in contact kwamen met overheidsorganisaties, zoals startups, KMOs/MKBs, niet-gouvernementele organisaties en burgers. KEY TAKEAWAY: Belangrijke uitdagingen voor steden en gemeenten kunnen best worden aangegaan door externe innovatieve actoren te betrekken. Een ecosysteem-visie op innovatie laat toe om zowel interne als externe kennis in te zetten.