Van den Abbeele, AlexandraRoodhooft, Filip2017-12-022017-12-022006http://hdl.handle.net/20.500.12127/3710Aankoop wordt vandaag, in tegenstelling tot vroeger, erkend als een strategisch bedrijfsproces. steeds meer ondernemingen focussen op hun kerncompetenties en outsourcen andere activiteiten. best practice in inkoop wordt nu gekenmerkt door een “total cost of ownership” (tco) benadering, die rekening houdt met alle kosten die de inkoop en het daaropvolgend gebruik van het product of de dienst met zich meebrengen in de onderneming. dit staat in schril contrast met vroeger, toen inkoop simpelweg een zaak was van de beste prijs te onderhandelen. toch bemerken we dat weinig bedrijven er effectief in slagen om de “total cost of ownership” benadering in praktijk om te zetten. in deze bijdrage tonen we aan de hand van twee gevallenstudies en twee experimenten aan hoe de “total cost of ownership” benadering kan bijdragen tot betere inkoopbeslissingen en betere relaties tussen aankopers en leveranciers.nlBusiness Inzicht51506757494235