Buchwald, ArneUrbach, NilsWürz, Tobias2020-03-312020-03-312015http://hdl.handle.net/20.500.12127/6449Beim Auslagern von IT-Dienstleistungen kann man viel falsch machen. Wenn die Ziele nicht erreicht werden, liegen die Gründe weniger in der gewählten Strategie als vielmehr in der operativen Umsetzung.deOutsourcingComputerworld270410